SolidMonitor 2024

Abstract

66% van de Vlamingen voelt zich bezorgd om zijn of haar online privacy. Bijna 8 op de 10 Vlamingen vindt dat bedrijven onvoldoende transparant zijn over welke persoonlijke gegevens worden verzameld. Ongeveer 7 op 10 Vlamingen voelt maar weinig controle over hun persoonlijke informatie. 7 op de 10 Vlamingen staat positief tegenover de idee van persoonlijke datakluizen. De helft van de Vlamingen ziet zich in de toekomst persoonlijke datakluizen gebruiken. Het adoptiepotentieel blijft dus sterk aanwezig, maar vertoont geen stijgende trend. Toch lijken veel specifieke gebruiksscenario’s veel lager potentieel te vertonen. Bevraagde scenario’s rond media en mobiliteit konden ongeveer 1 op 3 Vlamingen overtuigen, terwijl een AI-assistent ongeveer een kwart maar kon overtuigen. Op vlak van privacy, datacontrole en attitude ten aanzien van persoonlijke datakluizen kunnen we vier groepen Vlamingen onderscheiden: Privacy Pioniers (29%), Losbandige Liefhebbers (21%), Onbewogen Opportunisten (30%) en Argwanende Achterblijvers (20%). • Privacy Pioniers verwelkomen datakluizen om terug meer transparantie en controle te verwerven. • Losbandige Liefhebbers liggen niet wakker van de privacyproblematiek. Zij beschouwen de controlewinst door persoonlijke datakluizen wel als mooi meegenomen en zijn erg nieuwsgierig naar welke impact deze op hun leven kan hebben. • Onbewogen Opportunisten zijn minder tech-minded, erkennen wel dat privacyrisico’s online, maar liggen er niet van wakker. Persoonlijke datakluizen geven ze echter het voordeel van de twijfel en zouden ze durven adopteren als ze er voldoende het nut van inzien. • Argwanende Achterblijvers staan eerder wantrouwig tegenover internetbedrijven en zijn algemeen bezorgd om privacy. Ze zijn echter niet overtuigd dat persoonlijke datakluizen een nuttige ingrijpende verandering kunnen vormen. De Vlaamse Overheid wordt het meest vertrouwd als potentiële aanbieder van persoonlijke datakluizen (65%), nauw gevolgd door gezondheidsorganisaties zoals ziekenhuizen (62%) en andere aanbieders van gezondheidszorg (64%). Overheidsniveaus en financiële instellingen winnen wat verloren vertrouwen terug, terwijl grote internationale internetbedrijven blijven heel laag scoren.